Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kabinebesætningschef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og dynamisk Kabinebesætningschef til at lede vores team af kabinebesætningsmedlemmer. Som Kabinebesætningschef vil du være ansvarlig for at sikre, at vores passagerer modtager enestående service og at alle sikkerhedsprocedurer overholdes. Du vil arbejde tæt sammen med andre afdelinger for at sikre en gnidningsfri drift og en fremragende kundeoplevelse. Din rolle vil også omfatte træning og udvikling af kabinebesætningsmedlemmer, evaluering af deres præstationer og implementering af forbedringer, hvor det er nødvendigt. Du skal have stærke lederevner, fremragende kommunikationsevner og evnen til at arbejde under pres. Erfaring inden for luftfartsindustrien er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyder en konkurrencedygtig løn og mulighed for karriereudvikling i en spændende og dynamisk branche.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere kabinebesætningsmedlemmer.
- Sikre overholdelse af sikkerhedsprocedurer.
- Koordinere med andre afdelinger for at sikre en gnidningsfri drift.
- Evaluere og udvikle kabinebesætningsmedlemmer.
- Håndtere passagerklager og feedback.
- Planlægge og gennemføre træningssessioner.
- Overvåge kabinebesætningens præstationer.
- Implementere serviceforbedringer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som kabinebesætningsmedlem eller i en lignende rolle.
- Stærke lederevner og evne til at motivere et team.
- Fremragende kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde under pres.
- Kendskab til sikkerhedsprocedurer i luftfarten.
- Fleksibilitet i arbejdstider.
- Kundecentreret tilgang.
- Gode organisatoriske evner.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du konflikter inden for dit team?
- Kan du give et eksempel på en tid, hvor du forbedrede en serviceproces?
- Hvordan sikrer du, at sikkerhedsprocedurer overholdes?
- Hvad motiverer dig i en lederrolle?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
